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Gratuitement dans la boutique Morgan de votre choix (quel que soit le mode de livraison choisi lors de votre commande)
Joignez le bordereau de retour téléchargeable depuis votre compte client aux articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine. L'équipe du magasin se chargera d'enregistrer votre retour.
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Gratuitement dans un point relais (quel que soit le mode de livraison choisi lors de votre commande)
Choisissez le point relais le plus proche de chez vous, puis découpez et collez sur votre colis l'étiquette retour présente sur le bon de retour téléchargeable depuis votre compte client. Cette étiquette est impérative, elle nous permet de suivre l'acheminement de votre colis retour et de vous garantir un traitement rapide de votre remboursement une fois celui-ci réceptionné dans nos entrepôts. Le délai de retour par Mondial Relay peut prendre jusqu'à 4 semaines.
N'oubliez pas de conserver le numéro de suivi de votre colis pour tout contact avec le Service client.